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알피 서비스 이용 순서|신청부터 출고까지 한눈에 보기
- 서비스
먼저 알아두세요
알피풀필먼트에서는 구매대행·수입대행·결제대행·배송대행 중 필요한 서비스 한 가지를 선택해 신청합니다. 상품 발송 후에는 중국센터 입고·검수, 출고 신청, 국제배송, 수입통관을 거쳐 지정 주소로 배송하거나 한국 3PL센터에 입고할 수 있습니다.
네 가지 서비스를 순서대로 모두 신청하는 것이 아닙니다.

서비스를 선택한 뒤 상품 발송부터 공통 물류 흐름으로 연결됩니다.
회원가입 → 서비스 선택·신청 → 중국센터 입고·검수 → 출고 신청·포장 → 물류비 및 부가서비스 결제 → 국제배송·수입통관 → 국내 배송 또는 한국 3PL
어떤 서비스를 선택하면 되나요?
구매와 판매자 소통, 상품 결제를 누가 진행하는지에 따라 서비스를 선택하면 됩니다.
| 서비스 | 구매·소통 | 상품 결제 | 국제배송·통관 | 이런 고객에게 적합해요 |
|---|---|---|---|---|
| 구매대행 | 알피 대행 | 알피 대행 | 대부분 후속 물류까지 함께 이용 | 주문부터 물류까지 연결하고 싶은 고객 |
| 수입대행 | 알피 진행 | 알피 진행 | 알피 명의 수입통관 | 구매부터 통관까지 맡기고 국내에서 상품을 공급받을 고객 |
| 결제대행 | 고객 직접 | 알피 대행 | 후속 물류 별도 확인 | 판매처는 정했지만 결제가 어려운 고객 |
| 배송대행 | 고객 직접 | 고객 직접 | 중국센터 입고 후 이용 | 구매는 직접 하고 물류가 필요한 고객 |
구매대행 고객은 대부분 중국센터 입고·검수·출고·국제배송 등 후속 물류도 함께 이용합니다. 다만 물류 이용이 모든 구매대행의 필수 조건은 아닙니다.
신청부터 출고까지 어떻게 진행되나요?
1. 회원가입과 서비스 선택
알피사이트에 가입하고 기본정보를 등록합니다. 구매 방식과 맡길 업무에 맞는 서비스를 선택합니다.
2. 서비스 신청
상품정보, 판매처와 수량을 입력합니다. 필요한 검수와 부가서비스도 함께 선택합니다.
3. 중국 판매처 주문·발송
구매대행과 수입대행은 알피풀필먼트가 구매와 발송 업무를 처리하므로 고객이 중국센터 주소를 알거나 판매자에게 전달할 필요가 없습니다. 배송대행은 고객이 판매자에게 중국센터 주소와 배송정보를 전달합니다.
4. 중국센터 입고·검수
신청내역과 상품을 확인해 입고하고, 신청한 검수·부가서비스·합배송 작업을 진행합니다.
5. 출고 신청·포장·결제
출고할 상품과 배송방법을 선택하고 통관정보를 확인합니다. 출고 신청 후 물류비와 신청한 부가서비스 비용을 결제합니다.
6. 국제배송과 수입통관
중국에서 한국까지 국제배송한 뒤 서비스별 수입자와 상품정보를 기준으로 통관합니다. 수입대행은 알피풀필먼트가 중국에서 구매하고 알피 사업자 명의로 수입통관한 뒤 국내에서 고객에게 도매로 공급합니다.
7. 지정 주소 배송 또는 한국 3PL센터 입고
고객 사업장·일반 창고·납품처 또는 쿠팡·네이버 등 판매채널에서 지정한 창고로 배송하거나 한국 3PL센터에 입고할 수 있습니다.
통관 후에는 두 가지 방법을 선택할 수 있어요
지정 주소로 국내 배송
고객 사업장, 일반 창고, 납품처 또는 판매채널에서 지정한 창고로 상품을 배송합니다.
- 사업장·일반 창고·납품처
- 쿠팡 지정 창고
- 네이버 등 판매채널 지정 창고
한국 3PL센터 입고 선택
한국센터에서 재고를 보관하고 주문에 맞춰 포장·출고합니다.
- 입고 수량 확인·재고 관리
- 주문별 포장·택배 출고
- 판매채널 출고·교환·반품
입고신청 기준: 중국센터에서 알피풀필먼트 한국 3PL센터로 이어서 입고되는 상품은 별도의 한국센터 입고신청이 필요하지 않습니다. 국내에서 보유한 상품을 별도로 입고할 때는 입고신청서를 작성해 주세요.
신청 전에 확인해 주세요
- 네 가지 서비스를 모두 신청하는 것이 아니라 필요한 서비스 한 가지를 선택합니다.
- 상품명, 수량, 단가와 판매처 정보를 정확하게 입력해 주세요.
- 검수와 부가서비스는 필요한 작업을 신청 단계에서 선택해 주세요.
- 수입요건, 인증과 한글표시사항은 구매 또는 출고 전에 확인해 주세요.
- 국제배송과 통관 일정은 운송 상황과 세관 검사 등에 따라 달라질 수 있습니다.
처음 이용할 때 많이 묻는 질문
네 가지 서비스를 모두 순서대로 신청해야 하나요?
아닙니다. 필요한 업무 범위에 따라 서비스 한 가지를 선택하면 됩니다.
결제대행을 이용하면 판매자와의 소통도 대신해 주나요?
아닙니다. 구매와 판매자 소통은 고객이 직접 진행하고, 알피풀필먼트가 상품대금 결제만 대신합니다.
중국에서 직접 구매한 상품도 이용할 수 있나요?
네. 배송대행을 신청한 후 중국센터로 보내 입고·검수·국제배송을 이용할 수 있습니다.
한국 3PL센터 입고는 별도 신청이 필요한가요?
중국센터에서 이어서 입고하면 별도 신청이 필요하지 않습니다. 국내에서 보유한 상품을 별도 입고할 때는 입고신청서를 작성해야 합니다.