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[필독] 배송대행 운송장 등록하지 마세요
- 작성자 : 매니저
- 조회수 5
- 26.08.27
![[필독] 배송대행 운송장 등록하지 마세요](https://kr.object.cloudv.kr/rpstore/post/2026/08/28/88c1837c4a5d457aa459ead74f1c61e5.png)
알피사이트의 1688 연동 기능으로 주문한 상품은 중국 운송장번호가 자동으로 연동되므로 직접 등록하지 마세요.
단, 1688 외 사이트에서 구매한 배송대행·결제대행 주문은 배송신청서를 작성하고 중국 운송장번호를 직접 등록해야 합니다.
| 알피 1688 연동 주문 | 운송장번호를 직접 등록하지 않습니다. 판매자 발송 후 자동으로 연동됩니다. |
|---|---|
| 1688 외 사이트 | 배송대행·결제대행 신청정보를 확인하고 실제 중국 운송장번호를 직접 등록합니다. |

알피 1688 연동 주문은 자동 연동, 1688 외 배송대행·결제대행 주문은 직접 등록해 주세요.
주문 방식별 등록 방법
| 알피사이트 1688 연동 주문 | 신청정보: 연동 주문정보 사용 운송장번호: 직접 등록하지 않음 |
|---|---|
| 1688 외 사이트 배송대행 | 신청정보: 배송신청서 작성 운송장번호: 직접 등록 |
| 1688 외 사이트 결제대행 | 신청정보: 결제대행 신청정보 확인 운송장번호: 직접 등록 |
| 1688 직접 주문 알피 연동 미사용 | 신청정보: 일반 배송신청서 작성 운송장번호: 직접 등록 |
STEP 01 · 알피 1688 연동 주문
알피사이트의 1688 연동 기능으로 상품을 주문하면 주문정보와 중국 운송장번호가 시스템으로 연결됩니다.
| 판매자 발송 후 | 중국 운송장번호가 자동으로 반영됩니다. |
|---|---|
| 고객 등록 | 같은 운송장번호를 직접 추가하지 마세요. |
| 번호가 안 보일 때 | 판매자 발송 여부와 알피 주문 상태를 먼저 확인합니다. |
중복 등록 주의
자동 연동 주문에 고객이 번호를 다시 추가하면 주문 확인이 복잡해질 수 있습니다. 운송장이 바로 보이지 않더라도 먼저 주문 상태를 확인해 주세요.
STEP 02 · 1688 외 사이트 배송대행·결제대행
타오바오·티몰 등 알피 1688 연동이 적용되지 않는 사이트의 배송대행 또는 결제대행 주문은 고객이 직접 정보를 등록해야 합니다.
| 01 | 상품 도착 전에 배송신청서 또는 결제대행 신청정보를 확인합니다. |
|---|---|
| 02 | 판매자가 발송하면 실제 중국 택배 운송장번호를 확인합니다. |
| 03 | 알피 신청서의 해당 상품에 중국 운송장번호를 등록합니다. |
| 04 | 여러 박스로 나뉘어 발송되면 각 박스의 운송장번호를 모두 등록합니다. |
| 05 | 주문번호나 결제번호가 아닌 중국 택배 배송조회에 사용하는 운송장번호를 입력합니다. |
STEP 03 · 1688 주문이라도 직접 등록하는 경우
상품을 1688에서 구매했더라도 알피사이트의 1688 연동 기능을 이용한 주문이 아니라면 자동 연동 대상이 아닙니다.
1688에서 직접 주문한 뒤 알피 중국센터로 보내는 일반 배송대행 주문은 배송신청서를 작성하고 중국 운송장번호를 직접 등록해 주세요.
1688 연동 운송장이 보이지 않을 때
| 01 | 판매자가 실제로 상품을 발송했는지 확인합니다. |
|---|---|
| 02 | 알피 주문목록의 주문 상태를 확인합니다. |
| 03 | 1688 주문이 알피 연동 주문으로 생성됐는지 확인합니다. |
| 04 | 계속 확인되지 않으면 주문번호와 1688 주문화면을 준비해 1:1 문의로 접수합니다. |
최종 체크리스트
✓ 알피사이트의 1688 연동으로 주문했다면 운송장번호를 직접 등록하지 않았습니다.
✓ 1688 외 사이트 배송대행·결제대행이라면 실제 중국 운송장번호를 등록했습니다.
✓ 1688에서 직접 주문한 일반 배송대행이라면 배송신청서와 운송장번호를 등록했습니다.
✓ 여러 박스로 발송된 직접 등록 대상 주문은 모든 운송장번호를 등록했습니다.
✓ 주문번호가 아닌 중국 택배 운송장번호를 입력했습니다.
판단이 어려울 때
운송장번호를 중복 등록하지 말고 주문번호와 주문화면을 준비해 알피풀필먼트 1:1 문의로 확인해 주세요.
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