중국센터 입고 확인 방법

중국센터 입고 여부는 알피풀필먼트 로그인 후 마이페이지 → 배송현황에서 확인할 수 있습니다. 물류센터를 위해센터로 선택한 뒤 이용한 서비스와 부분입고·입고완료·오류입고 상태를 확인하세요.

판매자 배송완료와 중국센터 입고완료는 다릅니다.
중국 택배 배송조회가 완료되어도 센터의 상품 확인과 주문 연결이 남아 있을 수 있습니다. 최종 입고 여부는 알피풀필먼트 배송현황을 기준으로 확인하세요.

중국센터 입고 확인 순서

❶ 마이페이지에서 배송현황으로 이동합니다

주문을 신청한 계정으로 로그인한 뒤 마이페이지 → 배송현황을 선택하세요. 신청서를 다시 보는 신청내역과 달리, 배송현황에서는 신청 후 현재 처리단계를 확인합니다.

① 마이페이지 상단에서 배송현황 메뉴를 선택합니다.

❷ 위해센터와 이용 서비스를 선택합니다

물류센터에서 위해센터를 선택하고, 신청할 때 이용한 구매대행·배송대행·수입대행·결제대행 카드를 확인하세요.

센터가 확실하지 않다면 먼저 전체를 선택한 뒤 주문번호로 검색할 수 있습니다.

② 센터와 서비스를 선택한 뒤 부분입고·입고완료 상태를 확인합니다.

부분입고·입고완료·오류입고 차이

구매완료는 입고완료가 아닙니다.
구매대행·수입대행의 구매완료는 상품 주문 처리가 끝난 단계입니다. 중국센터 도착 여부는 부분입고 또는 입고완료에서 확인하세요.

❸ 기간과 주문번호로 검색합니다

입고 상태를 선택한 뒤 검색 기준에서 주문번호를 선택하고 알피풀필먼트 주문번호를 입력하세요. 필요한 경우 검색기간을 넓히거나 1688주문번호로 조회합니다.

③ 기간과 검색 기준을 설정한 뒤 조회를 누릅니다.

❹ 목록에서 해당 주문을 찾습니다

검색결과에서 상태·주문번호·상품과 운송장 정보를 확인한 뒤 해당 주문의 상세보기를 선택하세요.

④ 목록에서 상태, 주문번호, 상품과 운송장 항목을 확인합니다.

❺ 상세보기에서 입고정보를 확인합니다

주문번호, 이용 센터, 상품명·옵션·수량, 중국 운송장번호와 현재 상태를 신청내용과 비교하세요.

• 알피풀필먼트 주문번호와 위해센터 선택 여부
• 상품명·옵션·입고 수량
• 중국 운송장번호
• 부분입고·입고완료·오류입고 상태
• 센터 확인사항

⑤ 상세 상단에서 주문번호, 상태와 위해센터 정보를 대조합니다.

❻ 배송완료인데 입고가 보이지 않을 때 확인합니다

중국 택배 배송조회가 완료되어도 센터에서 상품을 확인하고 주문과 연결하는 시간이 필요할 수 있습니다. 다음 내용을 순서대로 확인하세요.

• 수취인명과 주소에 개인 사서함 번호가 포함됐는지 확인
• 배송대행 신청서와 중국 운송장번호를 등록했는지 확인
• 물류센터가 위해센터로 선택됐는지 확인
• 신청한 대행 서비스를 올바르게 선택했는지 확인
• 검색기간을 넓히고 주문번호 또는 1688주문번호로 재조회
• 부분입고·입고완료 외에 오류 관련 상태도 확인

⑥ 오류 또는 취소 상태로 분류된 주문은 추가 상태 영역에서도 확인합니다.

입고 확인 후 다음 단계

주문 조건에 따라 고객확인, 검수, 부가서비스와 출고요청 단계로 진행됩니다. 상세보기에서 상품·옵션·수량과 센터 확인사항을 먼저 확인한 뒤 화면 안내에 따라 다음 단계로 진행하세요.

마지막 확인

• 마이페이지 → 배송현황으로 이동했는지
• 위해센터와 신청한 서비스를 선택했는지
• 부분입고·입고완료·오류입고 상태를 확인했는지
• 주문번호와 검색기간을 확인했는지
• 상품·옵션·수량과 중국 운송장번호를 대조했는지
• 입고가 보이지 않으면 개인 사서함 번호와 운송장 등록 여부를 확인했는지

관련 이용안내

신청 이후 주문상황 확인 방법 — 신청부터 배송완료까지 전체 처리상태를 확인합니다.

알피 위해센터 주소 확인 방법 — 중국 판매처에 입력할 센터 주소와 개인 사서함 번호를 확인합니다.