중국센터 재고관리

핵심 답변

재고번호는 검수 완료 후 재고가 생성될 때 시스템에서 부여하는 식별번호입니다. 가용재고는 현재 출고요청에 사용할 수 있는 수량이며, 출고요청을 최종 제출할 때 차감됩니다.

두 항목은 역할이 다릅니다

원재고　최초 재고등록(입고) 시 등록된 수량입니다. 출고 가능 여부를 판단하는 값과는 구분해 주세요.

「내 상품으로 등록」은 재고 생성 버튼이 아닙니다.상품 카탈로그에 등록하는 기능이며, 재고번호와 재고수량은 중국센터 검수 완료 후 신규 재고화될 때 생성됩니다.

재고는 이 순서로 생성됩니다

재고 화면은 이렇게 읽으세요

재고번호와 가용재고 확인 방법

01재고등록 메뉴로 이동합니다

마이페이지 → 재고관리 → 재고등록으로 이동합니다.

02상품 식별정보를 확인합니다

재고번호·상품명·바코드·관련 주문정보를 함께 확인해 찾으려는 상품을 구분합니다.

03가용재고를 확인합니다

출고할 수량보다 가용재고가 충분한지 확인합니다. 원재고는 최초 입고 수량이므로 출고 가능 수량과 혼동하지 않습니다.

04출고요청을 최종 확인합니다

출고요청을 최종 제출하면 가용재고가 차감됩니다. 상품·수량·배송지를 제출 전에 다시 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

Q. 입고됐는데 재고등록 목록에 보이지 않아요.

센터 입고만 완료되고 검수가 끝나지 않았다면 아직 재고가 생성되지 않을 수 있습니다. 배송현황에서 주문 상태를 먼저 확인해 주세요.

Q. 출고할 때 어떤 수량을 봐야 하나요?

실제 출고 가능 여부는 가용재고를 기준으로 확인합니다.

Q. 재고수량이 실제와 다르면 직접 수정할 수 있나요?

고객은 재고수량을 직접 수정할 수 없습니다. 출고요청을 진행하지 말고 재고번호·상품명·바코드·주문번호를 확인해 고객센터로 요청해 주세요.

출고 전 체크리스트

✓　찾으려는 상품의 재고번호·상품명·바코드를 확인했나요?

✓　출고수량보다 가용재고가 충분한가요?

✓　「내 상품으로 등록」과 신규 재고 생성을 구분했나요?

✓　수량이 다르면 출고 전에 고객센터에 확인했나요?

재고를 찾을 때는 재고번호, 출고할 때는 가용재고를 확인하세요.
가용재고는 출고요청을 최종 제출할 때 차감되며, 고객이 직접 재고수량을 수정할 수 없습니다.