주문 나눔·묶음 방법

핵심 답변

검수완료 주문을 나누고 다시 묶어야 한다면 나눔을 먼저 처리한 뒤 묶음을 진행하세요. 최종적으로 출고지와 통관방법이 같은 상품끼리 1개의 주문서가 되어야 합니다.

전체 흐름

나눔을 모두 끝낸 뒤 묶음 처리하세요.

나눔·묶음 기준

즉, 한 주문서 안에 출고지나 통관방법이 다른 상품이 섞이지 않도록 정리합니다. 시스템에서는 주문분류·물류방식·수취인 정보도 함께 확인합니다.

위 화면에서 ① 나눔을 먼저 처리한 뒤 ② 묶음을 진행합니다.

❶ 나눔을 먼저 처리하세요

1. 마이페이지 → 배송현황에서 검수완료 주문의 나눔을 선택합니다.
2. 주문 나눔 화면에서 나눌 상품을 선택하고 나눔수량을 입력합니다.
3. 원본 주문에 남는 수량을 확인한 뒤 나눔 확정을 선택합니다.
4. 새 주문이 생성되면 상품과 수량을 다시 확인합니다.

원본 주문에는 최소 1개의 상품이 남아야 합니다.

❷ 나눔이 끝난 뒤 묶음 처리하세요

1. 함께 출고할 기준 주문에서 묶음을 선택합니다.
2. 주문 묶음 화면에 추가할 주문번호를 입력하고 추가를 선택합니다.
3. 묶음 대상 주문을 확인한 뒤 묶음 확정을 선택합니다.

묶음은 검수완료 상태이며 주문분류·물류방식·수취인 정보가 같은 주문끼리 가능합니다. 기준 주문을 포함해 최대 5건까지 묶을 수 있습니다.

❸ 출고요청 전 확인하세요

묶음·나눔 처리 후 주문번호는 변경될 수 있지만 상품번호는 유지됩니다. 문의할 때는 상품번호와 현재 주문번호를 함께 알려주세요.

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